Отзывы о компании Интернет-магазин "Intermarket.kz"

Все круто! Спасибо!!!

Магазин оказался мистический! Заказала в четверг вытяжку! Приятный голос Тимура принял заказ и заверил что я получу ее в пятницу,но я не получила ее ни в пятницу , ни в понедельник и даже ни в среду! Сослались на мистические силы не дающие им выполнить мой заказ!!!!

Я заказывал кабель HDMI-HDMI в принципе все бы ничего, вот только доставка подвела. Обещали, что доставят в течении недели , а доставили через 11 дней .

23.08.2014г. заказала морозилку Индезит, а уже 25.08.2014г. вечером как и обещали точно по времени товар был доставлен курьером.

Не имеют оперативной связи между собой(бухгалтерия-стол заказов),пройдет целая неделя с момента отправления платежа и отправлением заказа. Пришлось самому трезвонить в бухгалтерию и стол заказов, даже специально поехать в банк через который отправлял деньги узнавать поступили ли деньги на счет.

• Комментарий продавца19.08.2014

  Валерий, добрый день.
  Счет на оплату на Ваш электронный адрес, высылается автоматически.
  Так же, для подтверждения платежа, после осуществления оплаты, Вы можете сразу взять платежное уведомление в банке.
  Скорее всего задержка в уведомлении об оплате происходила из-за оплаты через другой банк. Все оплаты от наших покупателей четко отслеживаются бухгалтерией на ежеминутной основе.
  В свою очередь, приносим извинения за доставленные неудобства.
  Так же, Вы можете оформлять заказы и оплачивать как наличным расчетом, банковской картой, через kiwi терминал, тогда платеж виден нам практически мгновенно.

Заказали Флеш накопитель стоимостью 30500тг., для компании. Сказали доставка будет лишь через двое суток. Когда мы решили забрать товар сами, сказали приехать после 16:00. Наш водитель поехал к ним в 17:00.... В их офисе сделали круглые глаза "Зачем вы приехали?!! Вашего заказа нет в наличие! Мы же сказали, что привезем завтра в 10 утра!!!" хотя о 10 разговора не было. Мы заранее позвонили, что отправим водителя.
Понятное дело, и на следующий день обещанной доставки не было.

• Комментарий продавца19.08.2014

  Добрый день, возможность что товара нет в наличии крайне мала, прайс-листы обновляются раз в сутки. И такие ситуации действительно случаются. Когда товара нет в наличии, менеджеры службы заботы всегда сообщают нашим покупателям о каких либо изменениях в заказе.
  Свяжитесь с нами, если данная информация актуальна, либо оставьте нам свои контактные данные для прояснения ситуации, и мы вместе разберемся в этом вопросе.
  С уважением, intermarket.kz

я заказал телефон. буквально на следующий день был звонок с разъяснением поставки.
я снял заказ-однако ребята сработали оперативно.

• Комментарий продавца19.08.2014

  Владимир, спасибо Вам за отзыв!
  Звоните, пишите нам, менеджеры службы заботы о покупателях всегда рады Вам помочь.
  Солнечного настроения!

• Комментарий продавца19.08.2014

  Здравствуйте, Вы можете описать всю ситуацию, и мы вместе разберемся с сложившемся вопросом.